TP-LINK стартира телефонна линия за техническа поддръжка за клиентите от региона и разширява протофолиото си от продукти за дома и офиса
Производителят на мрежово и комуникационно оборудване TP-LINK, подобрява услугите си за техническа поддръжка, чрез стартирането на телефонна линия и чат в реално време. Телефонната линия за консултанска и техническа поддръжка, ще бъде на разположение на клиентите на компанията от понеделник до петък, в интервала 10:00-19:30 ч.
Потребителите на TP-LINK оборудване ще могат да се възползват от всякакъв вид техническа помощ, включително подпомагане при инсталирането на рутер, техническа информация за пълната гама продукти и конфигуриране на настройките на безжичната мрежа в дома и офиса. Услугата е достъпна на английски език за клиентите от България, както и за тези от Албания, Босна и Херцеговина, Косово, Сърбия и Македония.
Заедно със стартирането на телефонната линия, TP-LINK въвежда и нов дигитален комуникационен канал под формата на чат в реално време, достъпен на интернет страницата www.tp-link.ro. Чрез тази услуга потребителите на устройства TP-LINK ще имат възможност да разговарят на живо със специалист по мрежови технологии, директно от своя компютър, таблет или смартфон. С помощта на новите преки комуникационии канали , потребителите ще получават технически съвети и информация свързани с продуктите TP-LINK в реално време. В извънработно време, потребителите могат да използват формуляра за поддръжка: http://www.tp-link.ro/support/contact/ или да изпратят имейл на support.ro@tp-link.com.
TP-LINK разширява и своето протофолио от продукти за дома и офиса:
TP-LINK NC200 – облачно- базирана камера с вграден усилвател на сигнала
Камера TP-LINK NC200 е облачно-базирано устройство за аудио и видео мониторинг, което разполага с Wi-Fi връзка. Камерата осигурява предаване на поточни данни в реално време и дистанционно следене. Това позволява да бъдете постоянно свързани с всичко, което най-много ви интересува във вашия дом или офис, където и да се намирате. С приложението
tpCamera, инсталирано на вашия смартфон или таблет, ще имате достъп до вашите камери навсякъде, където има интернет.
Независимо дали сте на почивка или на път, вие ще разполагате с изглед в реално време от вашия дом или офис. При използване на устройството, получавате бързи известия по електронна поща и можете да разберете веднага какво се случва на мястото на инсталирането му. Облачната камера TP-LINK NC200 също действа като безжичен удължител, което означава, че ще имате допълнително безжично покритие около всяка камера, която инсталирате. Мобилни устройства могат да се свързват към „гореща точка“ създадена от камерата, тя предлага интернет скорости на достъп до 300 Mbps. Благодарение на компактната конструкция и безжична свързаност, новата TP-LINK NC200 позволява гъвкаво разполагане.
TP-LINK RE210 – безжичен усилвател на сигнала със скорости до 750 Mbps
RE210 е най- бързият усилвател на сигнала от TP-LINK, който предлага скорости до 750 Mbps. Устройството поддържа стандарта Wi-Fi 802.11ac и може да достигне скорости до 433Mbps в 5GHz- овата честотна лента и до 300Mbps в 2.4GHz-овата. Потребителите, които се нуждаят от максимална производителност, могат да активират режима за по- висока скорост, който оптимизира използването на двете честоти 5GHz и 2.4GHz, за да осигури по- добра връзка. В този режим, едната от честотните ленти се използва за изпращане на данни, а другата за приемането им.
Този тип конфигуриране е идеално за приложенията, които заемат голяма част от честотната лента, като HD видео стрийминг или онлайн игри. Технологията dual band позволява съвместимост с всеки Wi-Fi рутер или точка за достъп. Двете външни антени разширяват максимално зоната на покритие и осигуряват по-голямо разстояние за свързване на мобилни устройства. TP-LINK RE210 разполага с Gigabit Ethernet порт, което позволява свързване чрез кабел на едно устройство.
TP-LINK UH 720 –USB 3.0 хъб за едновременно свързване до 7 устройства
Хъбът UH720 е съвместим с всеки тип USB устройства , включително устройства за съхранение на данни, мишки и принтери. USB 3.0 портовете осигуряват скорости за трансфер на данни до 10 пъти по- бързи от стандартните USB 2.0. UH720 е оборудван с два порта 5V / 2.4А, идеални за зареждане на смартфони и таблети, защото системата автоматично идентифицира устройствата с Android или IOS и регулира потреблението на енергия. Хъбът USB предпазва всички едновременно свързани устройства от късо съединение, претоварване и прегряване.
Новите продукти ще се появят на пазара през втората половина на месец април, на цени започващи от 32,21 евро без ДДС за облачната камера NC200, 52,60 евро без ДДС за мрежовия усилвател RE210 и 51,48 евро без ДДС за USB устройството UH720.
Телефонната линия за техническа поддръжка е на разположение в работните дни от 10:00-19:30 ч. на телефонен номер: +4 031 1011290 (номер с нормална тарифа, TP-LINK не начислява допълнителни такси за тази услуга). За да се възползвате от услугата Live Chat, или за да получите повече информация за продуктите TP-LINK, посетете страницата: www.tp-link.ro.
